PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Atsisakymo teisė

a) Pirkėjas turi teisę atsisakyti Pirkimo-pardavimo sutarties ir grąžinti nenaudotas kokybiškas prekes už savo lėšas per 14 kalendorinių dienų nuo Prekių gavimo;

b) Pirkėjas turi pranešti apie atsisakymą Pardavėjui el. laišku: labas@cypris.lt

c) Pranešime turi būti: Pirkėjo vardas, pavardė, užsakymo numeris ir grąžinimo priežastis;

Grąžinimo ir keitimo sąlygos

a) Prekių grąžinimas vyksta pagal galiojančius Lietuvos Respublikos įstatymus;

b) Pirkėjas turi informuoti Pardavėją apie netinkamos kokybės prekes per 2 darbo dienas nuo pristatymo el. paštu;

c) Grąžinant arba keičiant prekę, Pirkėjas turi el. paštu pateikti prašymą su prekės pavadinimu, priežastimi ir įsigijimo dokumentu;

d) Prekių keitimas ar pinigų grąžinimas vykdomas suderinus su Pirkėju;

e) Grąžinama prekė turi būti originalioje, nepažeistoje pakuotėje, nenaudota, su įsigijimo dokumentu;

f) Prekė negrąžinama, jei defektas atsirado dėl Pirkėjo kaltės ar netinkamo naudojimo;

g) Grąžinimas vykdomas registruota siunta, kurios numeris privalo būti perduotas Pardavėjui per 24 valandas; Pardavėjas gali atmesti prekes, jei nesilaikoma taisyklių. Pirkėjas atsako už grąžinimo išlaidas.

h) Pirkėjas turi nedelsiant pranešti Pardavėjui apie pažeidimus siuntinyje ir pateikti nuotraukas

i) Jei prekė grąžinama dėl Pirkėjo klaidų (neteisingas adresas, neatsiėmimas), Pirkėjas moka pakartotinio siuntimo ir grąžinimo išlaidas; pinigai už siuntimą negrąžinami.

j) Už defektines prekes Pardavėjas grąžina sumą arba pakeičia prekę per 14 darbo dienų.